Versand- und Abholbedingungen

Liefergebiet und Versandpartner

Wir versenden ausschließlich mit GO! Express innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung ist nur an Adressen möglich, die GO! Express mit der im Shop angebotenen Versandart tatsächlich bedient. Verfügbare Lieferoptionen werden anhand Ihrer Lieferanschrift im Bestellprozess angezeigt.

Folgende Gebiete oder Adressarten sind ausgeschlossen: Deutsche Inseln ohne feste Straßenanbindung sind vom Standard-Expressversand meistens ausgeschlossen oder erfordern Sonderkonditionen.

Mindestbestellwert und Versandkosten

Für den Warenversand beträgt der Mindestbestellwert 49,00 Euro. Sämtliche nachstehenden Beträge verstehen sich einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Kosten werden pro Bestellung berechnet.

Maßgeblicher Warenwert	Versandkosten
Unter 49,00 Euro	Warenversand nicht möglich
49,00 bis 98,99 Euro	14,90 Euro
99,00 bis 148,99 Euro	9,90 Euro
Ab 149,00 Euro	Kostenfrei

 

Der maßgebliche Warenwert wird wie folgt berechnet: Der gesamte Warenwert nach Rabatten. Die Einlösung eines Wertgutscheins wird als Zahlung behandelt und senkt nicht schon als solche den Warenwert.

Für ausschließlich per E-Mail übermittelte Online-Geschenkgutscheine fallen keine Versandkosten an. Für Bestellungen ausschließlich körperlicher Filialgutscheine gilt: Vorerst ausschließlich Abholung möglich. Bei gemischten Bestellungen gilt die vorstehende Staffel nach der dort festgelegten Warenwertberechnung.

Versandtage und Lieferzeiten

Unsere regulären Versandtage sind Montag bis Donnerstag, ausgenommen Feiertage. Die reguläre Zustellung erfolgt von Dienstag bis Freitag. Eine Samstags-, Sonntags- oder Feiertagszustellung wird derzeit nicht angeboten.

Für sofort versandfertige Artikel gilt regelmäßig: Gehen Bestellung und Zahlung an einem Versandtag bis 09:00 Uhr ein und kommt der Vertrag rechtzeitig zustande, versenden wir noch an diesem Tag. Die Zustellung ist für den folgenden Zustelltag bis 12:00 Uhr vorgesehen. Später eingegangene Bestellungen werden regelmäßig am nächsten Versandtag versandt. Angegebene Vorbereitungszeiten einzelner Produkte und der konkret im Bestellprozess angezeigte Liefertermin gehen vor.

Beispiel ohne Feiertage: Bei rechtzeitigem Eingang am Donnerstag erfolgt die Zustellung regelmäßig am Freitag. Bei Eingang nach dem Donnerstagsschluss von 09:00 Uhr oder am Freitag beziehungsweise Wochenende ist der nächste reguläre Versandtag Montag und der Zustelltag Dienstag.

Die für Ihre Bestellung maßgebliche Lieferfrist beziehungsweise der Liefertermin wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt und anschließend bestätigt. Feiertagsbedingte Abweichungen werden dort berücksichtigt. Über auftretende Lieferprobleme informieren wir Sie. Ihre gesetzlichen Rechte bei Verzögerungen bleiben unberührt.

Verpackung, Kühlung und Entgegennahme

Temperaturempfindliche Lebensmittel versenden wir mit einer auf Produkt, Versanddauer und notwendige Temperaturführung abgestimmten Verpackung und Kühlung. Kühl- und gegebenenfalls Tiefkühlartikel werden entsprechend den für sie geltenden Anforderungen versandt. Bitte stellen Sie am vereinbarten Zustelltag die Entgegennahme sicher und lagern Sie die Produkte nach Erhalt entsprechend den Produkt- und Verpackungshinweisen.

Eine Abstellung ohne persönliche Übergabe erfolgt nur aufgrund einer gesonderten, freiwilligen Genehmigung für einen konkret benannten geeigneten Ablageort. Die Bestellung allein gilt nicht als Abstellgenehmigung. Ohne Genehmigung wird keine Abstellung von uns beauftragt. Gesetzliche Rechte bei Transportschäden, Lieferproblemen oder mangelhafter Ware werden nicht pauschal ausgeschlossen.

Bitte melden Sie erkennbare Beschädigungen, ungewöhnliche Produkttemperaturen oder andere Qualitätsprobleme möglichst zeitnah unter klein@metzgerei.de oder telefonisch unter +49 (0)6173 324970. Für Verbraucher ist eine sofortige Meldung keine Voraussetzung gesetzlicher Ansprüche.

Abholung in unseren Filialen

Sie können Ihre Bestellung nach Auswahl der Abholoption und Bestätigung eines Abholtermins in einer dieser Filialen abholen:

Filiale	Abholadresse
Kronberg-Oberhöchstadt	Limburger Straße 7 61476 Kronberg im Taunus
Oberursel	Vorstadt 9 61440 Oberursel (Taunus)

 

Bei Abholung fallen keine Versandkosten an. Für Abholbestellungen gilt kein Mindestbestellwert. Es gelten die vor Abschluss der Bestellung angezeigten Abholpreise. 

Bitte warten Sie unsere Abholbestätigung ab. Wir halten die Bestellung ausschließlich am vereinbarten Abholtag im bestätigten Zeitfenster, längstens bis zum Geschäftsschluss der Filiale, bereit. Aktuelle Öffnungszeiten und auswählbare Abholzeiten finden Sie unter.

Falls Sie Ihren Termin nicht einhalten können, kontaktieren Sie uns möglichst frühzeitig. Ob eine spätere Übergabe möglich ist, hängt insbesondere von der sicheren Lagerung und Haltbarkeit ab und bedarf einer neuen Vereinbarung. Bei Nichtabholung gelten die gesetzlichen Regelungen. Es gibt weder eine automatische Vertragsaufhebung noch einen pauschalen Verfall aller gezahlten Beträge. Gesetzlich anzurechnende ersparte Aufwendungen und Erlöse einer anderweitigen Verwertung werden berücksichtigt.

Bereitstellung von Gutscheinen

Filialgutscheine werden in Papierform entsprechend der gewählten Versand- oder Abholoption bereitgestellt. Online-Geschenkgutscheine werden nach Vertragsschluss und erfolgreicher Zahlung an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesandt, spätestens innerhalb von 2 Werktagen. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse vor dem Bestellabschluss.